مقدمة:
مرحبًا بك في سياسة الإرجاع الخاصة بـ MG Meuble. توفر هذه الصفحة نظرة عامة على سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بإرجاع المنتجات.
1. الأهلية:
1.1. شروط الإرجاع: يجب إرجاع العناصر في غضون 30 يومًا من تاريخ الاستلام، شريطة أن تكون في حالتها الأصلية.
1.2. الإطار الزمني للبدء: قم ببدء عملية الإرجاع في غضون 14 يومًا من استلام العنصر.
2. العملية:
2.1. دليل خطوة بخطوة: قم ببدء عملية الإرجاع من خلال موقعنا عبر تقديم المعلومات اللازمة.
2.2. المعلومات المطلوبة: قدم تفاصيل الطلب وسبب الإرجاع.
3. استرداد الأموال أو البدل:
3.1. الخيارات المتاحة: اختر بين استرداد الأموال، أو التبديل، أو رصيد المتجر.
3.2. الإطار الزمني للمعالجة: يتم معالجة عمليات الاسترداد في غضون 14 يومًا من استلام العناصر المرجعة.
4. شحن الإرجاع:
4.1. المسؤولية: يتحمل العملاء تكاليف شحن الإرجاع.
4.2. التعليمات: توفير تعليمات واضحة حول عملية إرجاع العناصر.
5. شروط الإرجاع:
5.1. المعايير: يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، في التعبئة الأصلية، ومع جميع العلامات الملحقة.
5.2. الاستثناءات: قد لا تكون بعض العناصر مؤهلة للإرجاع. يرجى التحقق من وصف المنتج للحصول على التفاصيل.
6. معلومات الاتصال:
لأية استفسارات تتعلق بالإرجاع، يرجى الاتصال بنا على: contact@mgmeuble.com