مقدمة:
مرحبًا بك في سياسة الشحن الخاصة بـ MG Meuble. تقدم هذه الصفحة نظرة عامة على إجراءات وسياسات الشحن لدينا.

1. وقت المعالجة:
1.1. معالجة الطلبات: يتم معالجة الطلبات في غضون يومين عمل.
1.2. تفاصيل التنفيذ: يتم تنفيذ الطلبات من ورشة العمل الخاصة بنا في تطوان، المغرب.

2. طرق الشحن:
2.1. الطرق المتاحة: نحن نقدم خيارات الشحن القياسية والسريعة.
2.2. أوقات التسليم المقدرة: يستغرق الشحن القياسي من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما يستغرق الشحن السريع من 2 إلى 3 أيام عمل.

3. تكاليف الشحن:
3.1. التفاصيل: تعتمد تكاليف الشحن على الموقع ووزن الطلب.
3.2. الشحن المجاني: الطلبات التي تزيد عن 500 درهم مؤهلة للشحن القياسي المجاني.

4. الشحن الدولي:
4.1. الطلبات الدولية: نقوم بالشحن دوليًا بتكاليف شحن مختلفة.
4.2. تكاليف الشحن الدولي: يتم احتساب التكاليف عند الخروج بناءً على الوجهة.

5. معلومات التتبع:
5.1. التوفر: يتم توفير معلومات التتبع لجميع الطلبات.
5.2. عملية التتبع: تعليمات حول كيفية تتبع العملاء لطلباتهم.

6. تأخير أو تلف الشحنات:
6.1. التعامل مع التأخير: اتصل بدعم العملاء لدينا للحصول على المساعدة بشأن الشحنات المتأخرة.
6.2. التعامل مع الشحنات التالفة: قم بالإبلاغ عن العناصر التالفة خلال 48 ساعة لاستبدالها.

7. الإرجاع بسبب مشكلات الشحن:
7.1. السياسة: في حالة فقدان الشحنة أو تأخيرها بشكل كبير، فإننا نقدم خيار الإرجاع أو إعادة الشحن.